En el mundo de las ventas hay dos mantras que se escuchan hasta el cansancio: “el cliente siempre tiene la razón” y, “debes mantener contentos a tus clientes”. Cumplir con esas máximas del comercio significa que es más probable que los consumidores te muestren...
El Phishing y Social Listening pueden afectar de forma negativa el posicionamiento de una empresa y dañar su reputación. La frase «que no te importe lo que otros piensen de ti» no aplica muy bien cuando se trata de manejar una marca. La mejor forma para que una...
Abarcar el tema de influencers en Social Listening es una estrategia poderosa para el crecimiento de una marca en redes sociales. Estamos en la era del boom de los influencers, donde las personas se encuentran constantemente con publicaciones de estos líderes de...
Descubre cómo tu estrategia online de turismo puede ser mejorada para hacer crecer tu marca a través del cuidado de la reputación que tienes. La Reputación de Marca hace referencia a la percepción, ya sea buena o mala, que las personas tienen sobre una marca, un...
Dar el paso de Social Listening a Social Media Intelligence te ayudará a desarrollar mejores estrategias de marketing para tu empresa. ¿Has visto personas en tus redes sociales hablando sobre una marca? Puede ser que estén recomendando la comida de un restaurante, o...
Para nadie es un secreto que hoy en día el Internet juega un papel de vital importancia en nuestras vidas. No solo a nivel de entretenimiento, sino para conseguir la más mínima información o hacer cualquier tipo de compra en línea. El internet llegó para facilitarnos...
