¿Qué tiene que ver el marketing de contenidos y las ventas en línea? Empecemos por recordar que el marketing digital es una tendencia que cobra cada vez mayor valor dentro del mundo de los negocios. Mantener presencia en Internet y desarrollar estrategias para la captación de clientes se hace elemental a medida que avanza la innovación y la sociedad consolida sus hábitos digitales.
Dentro de las áreas del marketing digital cuya importancia se ha hecho notable, se encuentra el marketing de contenidos. Este, se enfoca en la generación de información de interés para los usuarios, clientes o prospectos en un negocio.
Bien sea destinado a atraer, adquirir o conectar a los usuarios con un negocio, los objetivos de la generación de contenido son amplios. Esto representa una transformación en el enfoque comunicativo, pues no se centra en comunicar acerca de tu empresa o productos, sino, comprender las necesidades y demandas de los clientes y el contenido que aportará mayor valor para ellos.
Es precisamente en este entorno donde el marketing de contenidos y las ventas en línea mantienen una estrecha relación. Pues el primero, es si se quiere, uno de los pasos principales para lograr tener éxito en las ventas online.
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Elementos del marketing de contenidos en las ventas en línea
La generación del contenido adecuado permitirá facilitar el camino hacía las ventas en líneas. Ello, considerando los elementos principales sobre los que trabaja esta estrategia. A saber:
Atraer
Un contenido de calidad, ayudará a indexar mejor en motores de búsqueda. Es decir, contenido amigable para SEO, facilitará nuestra ubicación y posicionamiento. Lo que resultará beneficioso cuando los potenciales usuarios realicen una búsqueda en la web.
El primer paso para ello, es definir el target o público objetivo, y comprender el tipo de contenido apropiado. Lo que necesitan o están buscando. De esta forma, será mucho mas fácil generar ideas que resulten apropiadas para lograr el propósito de atraerlos hacia la web.
Aquí se hacen particularmente útiles las herramientas de analítica, social listening, inteligencia artificial y small/big data, en la que somos expertos en Brandamtics.la.
Convertir
Una vez atraídos el reto es lograr que los visitantes se conviertan. Para ello, el marketing de contenido también es esencial. Las reseñas de productos o fichas del mismo, son algunos de los recursos que se utilizan para encaminarse hacia esta acción.
Permitir que los usuarios valoren el producto, o brindar una reseña del mismo, puede resultar muy útil para incentivar a otros a adquirirlo.
Dar difusión
El marketing de contenido además posibilita dar mayor difusión a la marca. En el inicio de un comercio electrónico, este elemento resulta indispensable. Principalmente porque es lo que permitirá atraer la atención hacía tu espacio en la web, generar posicionamiento y crear una conexión con los clientes potenciales.
Esto, a corto o mediano plazo se traducirá a un proceso de conversión y posiblemente al cierre de la compra. Además, que es necesario una vez logrados ambos aspectos, mantener la lealtad del cliente.
Cada uno de estos pasos mencionados, se pueden lograr con efectividad utilizando de forma adecuada el marketing de contenidos, es por ello que su importancia es notoria dentro de las ventas online.