Combinar el Social Listening con el seguimiento de Hashtags ayuda a tener mejores métricas en cuanto a influencia y engagement. Es muy común ver que en las publicaciones de Instagram y las historias las personas coloquen hashtags para referirse a una palabra clave...
Benchmarking es un proceso gracias al cual puede medirse el éxito de una empresa frente a otras similares, para descubrir si existe una brecha en el propio desempeño que se pueda cerrar mejorando ciertos procesos. El estudio de otras empresas puede destacar lo que se...
Gestionar tu reputación social es un factor muy importante para conservar a los clientes que ya tienes y atraer nuevos a tu marca. La reputación social es algo muy importante que todas las marcas deben tener en consideración. Básicamente se trata de qué está diciendo...
Si ya tienes alguna experiencia en e-commerce sabes bien que las redes sociales son muy importantes, ya que te permiten llegar e interactuar con tu público objetivo, sin importar su ubicación física en el espacio. Esa es una de las maravillas del comercio electrónico....
Es importante aplicar Social Listening en e-commerce para desarrollar estrategias que excedan las expectativas de los clientes. Con el tiempo se ha vuelto cada vez más popular, y confiable, el poder comprar productos en línea. Las personas buscan que el sitio sea...
En el mundo de las ventas hay dos mantras que se escuchan hasta el cansancio: “el cliente siempre tiene la razón” y, “debes mantener contentos a tus clientes”. Cumplir con esas máximas del comercio significa que es más probable que los consumidores te muestren...
