Abarcar el tema de influencers en Social Listening es una estrategia poderosa para el crecimiento de una marca en redes sociales.
Estamos en la era del boom de los influencers, donde las personas se encuentran constantemente con publicaciones de estos líderes de opinión, promocionando algún producto o servicio.
Si hay algo que podemos confirmar es que la audiencia está escuchando lo que pasa en las redes sociales. La pregunta es, ¿las marcas están haciendo lo mismo?
El Social Listening es un proceso mediante el cual se monitorean los diferentes canales digitales para encontrar menciones de una marca, productos o servicios. Es muy útil para que las marcas puedan analizar y responder a lo que se está diciendo en las redes sociales.
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Esta herramienta también puede utilizarse para promover el Marketing de Influencers. Según el sitio Mention, este tipo de marketing es muy útil ya que ayuda a que las personas se conecten más con una marca de forma digital y llegar de forma más eficiente a un público objetivo.
¿Cómo descubrir influencers en Social Listening?
Las herramientas de Social Listening no solo son útiles para saber qué se está diciendo de una marca en las redes sociales para descubrir clientes potenciales. También es útil para descubrir personas de influencia que ayudan a llegar a ese público objetivo de forma más eficiente.
Si te gustaría hacer crecer tu marca a través de influencers, te recomiendo que sigas estas estrategias:
Busca embajadores
Algunos embajadores son contratados específicamente para promover una marca. Sin embargo, existen embajadores que son fans sin paga, es decir personas que adquieren algún producto o servicio por lo mucho que les gusta o que les es de utilidad.
Por ejemplo, tal vez una influencer de belleza promueve una crema hidratante porque es la única que no le causa reacciones alérgicas. Buscar este tipo de embajadores puede ayudar a promover mejor una marca y es un gran uso del Social Listening para el marketing de influencers.
Busca menciones de tu marca
A través de diferentes herramientas de Social Listening, puedes buscar qué están diciendo las personas sobre tu marca, ya sea bueno o malo. Las positivas pueden ayudarte a identificar nuevas oportunidades, mientras que las negativas pueden mostrarte qué cosas debes mejorar en tus productos o estrategias.
Cuando una cuenta de redes sociales hace mención frecuente de tu marca, es hora de revisar su perfil. Si el influencer hace la mención de manera positiva sin tener un acuerdo de patrocinio, a menudo muestra que tiene cierto nivel de afinidad con la marca. Y es una excelente oportunidad para encontrar una asociación potencial.
Gracias a estas estrategias podrás descubrir influencers que no te imaginabas encontrar y que pueden ayudarte de una forma más eficiente a llegar a tu público objetivo y hacer crecer tu marca.
¿Qué piensas de la importancia de los influencers en Social Listening? ¿Cómo te ha servido aplicar estos conocimientos en tu estrategia de Marketing Digital?