47% de los internautas del mundo pasan más de su tiempo realizando compras online. El porcentaje de internautas en cada grupo de edad que reportan pasar más tiempo comprando en eCommerce a nivel mundial durante las últimas semanas se divide en:
- 46% de internautas entre 16 a 24 años
- 53% de usuarios de internet entre los 25 y 34 años
- 50% de los internautas de edades entre 35 y 44 años
- 42% de usuarios entre 45 y 54 años
- 32% de internautas de 55 a 64 años.
De forma general, los hombres son quienes han incrementado más su tiempo en compras online a comparación de las mujeres: 55% de hombres contra 50% de mujeres en el grupo entre los 25 a 34 años, mientras el único rango de edad en el que las mujeres pasan más tiempo en compras online en relación con los hombres es el rango entre los 55 a los 64 años (33% mujeres contra 30% hombres).
Intereses de compra online por categorías
Dentro de este impulso que ha ganado el eCommerce en todo el mundo, existen ciertas categorías de productos que son las más solicitadas por los internautas.
Un 33% de los consumidores online a nivel global asegura que ha comprado más alimentos, seguido por productos del hogar (29%), higiene personal (27%) y moda (19%).
Otras categorías que también han logrado incrementar sus ventas son los productos de entretenimiento (17%), cosméticos y productos de belleza (15%), chocolate (12%) y golosinas o regalos para sí mismo (9,9%), así como hogar y jardín (9,7%).
La venta de bebidas alcohólicas (9,6%), muebles (7,7%) regalos para otras personas (5.1%) también han incrementado durante las últimas semanas, y de forma sorprendente también la categoría de vacaciones (3,6%).
Coronavirus en el eCommerce: cambios en el tráfico web
Los supermercados online son los grandes ganadores del tráfico web durante las últimas semanas, ya que se ha incrementado en un increíble 251%. En un lejano segundo lugar, los eCommerce de venta de tecnología (retail tech) han visto crecer su tráfico web un 78%, seguidos por media (56%) y telecom (29%).
Entre las categorías de productos que han visto caer su tráfico están joyería y relojes (-7%), artículos de lujo (-28%) y turismo (-72%).
También hay cambios significativos en cuanto al número de transacciones en las diferentes categorías de eCommerce durante la pandemia: los muebles y productos DIY han ganado 120% en sus transacciones.
Los internautas del mundo quieren mantener su salud y buen estado físico, por lo que la categoría de equipos deportivos también incrementó un 77% sus transacciones, casi igual que los supermercados online (76%) y los cosméticos (70%).
Los grandes perdedores de transacciones online durante la cuarentena son: turismo (-92%), joyería y relojes (-20%) y artículos de lujo (-15%).