Evitamos que sigas perdiendo
Los ingresos, reputación y credibilidad de una marca se ponen en juego con una crisis en Redes Sociales.
En Brandmatics protegemos la reputación de tu marca y te guiamos para solventar cualquier tipo de crisis online.
PROTEGEMOS EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE: TÚ REPUTACIÓN ONLINE
S.H.I.E.L.D.
Utilizamos un proceso que integra distintas soluciones a través de SHIELD, nuestro sistema homologado de inteligencia, estrategia, líneas de acción y defensa digital.
Ejes principales de trabajo
Resolución y mitigación de Crisis Online
Cualquier actividad de una empresa está expuesta a crisis potenciales y todas son distintas.
Definimos una hoja de ruta en función del tipo de crisis para resolver de la mejor manera y con los menores riesgos.
Crisis en Redes Sociales
Las crisis en Redes Sociales pueden estallar en cualquier momento.
En este eje de trabajo nos enfocamos en determinar el tipo de crisis, las dimensiones de la misma y los mecanismos de resolución dependiendo de la red donde se tenga el conflicto.
Crisis en Search
Más del 90% de las personas en Estados Unidos y Latinoamérica realizan búsquedas en Google.
Las crisis en este canal pueden generar daños a largo plazo a una marca, causando un gran impacto en la reputación e identidad digital. A través de múltiples herramientas digitales resolvemos este tipo de crisis y a la vez fortalecemos la presencia online de la marca.
¿Qué tipo de crisis estás enfrentando?
«No hay una segunda oportunidad para una primera mala impresión».
Primero debemos entender las características de la crisis, el canal y los riesgos para iniciar una intervención y rescatar a la marca.
Contamos con distintas herramientas de monitoreo, social media listening y diagnósticos de riesgo en Search para definir la mejor hoja de ruta.
Referencias
¿QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES?