Dar el paso de Social Listening a Social Media Intelligence te ayudará a desarrollar mejores estrategias de marketing para tu empresa. ¿Has visto personas en tus redes sociales hablando sobre una marca? Puede ser que estén recomendando la comida de un restaurante, o...
Para nadie es un secreto que hoy en día el Internet juega un papel de vital importancia en nuestras vidas. No solo a nivel de entretenimiento, sino para conseguir la más mínima información o hacer cualquier tipo de compra en línea. El internet llegó para facilitarnos...
Las empresas de hoy necesitan estar presentes en internet, y no hay una opción alternativa a esa realidad. Con todas las cosas positivas que acompañan a tu exposición en la web, también vas a tener que enfrentarte a los temidos haters de internet. Estos usuarios de...
La voz del cliente es uno de los elementos fundamentales en la construcción de la estrategia digital de cualquier empresa, sin importar su tamaño o giro de negocio. La escucha social o social listening ofrece grandes beneficios, como conocer en tiempo real y directo...
La percepción de la marca en la actualidad está profundamente ligada da lo que se dice de ella en el entorno digital, un solo comentario negativo ahora tiene el potencial de viralidad y desatar una crisis de reputación digital. Hoy la percepción es más importante que...
El social media listening está catalogado como una de las tendencias de marketing e inteligencia de negocios más relevantes en 2021. Si aún no conoces de qué se trata sigue leyendo. Imagina que tienes una butique en la que vendes ropa y zapatos. Un día, mientras...
